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励精图治谋发展 携手共创先锋号
——昭通市永善县团结邮政所创建“工人先锋号”活动先进事迹
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2007-12-30
昭通市永善县团结邮政所有2名合同制工人,2名委代办员。该所服务团结乡9个居委会,161个村民小组,4918户21123人。团结乡是国家级特困乡,贫困面达71%,该乡自古流传着“天无三日晴,地无三尺平,包无三两银”顺口溜。作为邮政企业最小的经营单元团结邮政所充分融入地方经济环境,在发展上坚持社会效益与经济效益并重,努力提高邮政普遍服务水平,不断推进业务创新发展。他们把创建“工人先锋号”的活动热情切实转化为工作动力;他们以对企业的无比忠诚奋力拼搏、自强不息、甘于奉献;他们以出色的工作、一流的服务、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。 一、转变观念、提升素质,夯实班组发展基础 人是生产力中最为活跃的因素,员工素质的高低直接决定着企业的长远发展。该所所主任最先感受到知识的老化速度加快,最先体会到不加强学习就不能很好地适应企业的发展需要,因此在所里率先参加函授学习,丰富了自己的知识结构,并不断鼓励所里其他员工加强学习,因而全所营造出了良好的学习氛围,这为该所业务的长远发展提供了良好的人才素质贮备,为该所的业务经营与拓展进一步夯实了人才基础。该所在生产经营工作中具有很强的市场意识和开拓创新能力,两年来,该所业务收入持续增长,经济收入质量明显提高,2005年业务收入完成5.04万元,2006年业务收入完成5.49万元,连年超额完成计划任务。 二、加强管理 构建和谐 推动班组健康发展 管理是企业发展的基础性工作,只有把管理工作做实做细,业务经营才有保障才能上台阶。该所重视基础管理,理顺管理和经营间的关系,为调动班组各方面的积极因素,该所加强了基础管理工作,管理效能得到了明显提升。抓好细节管理,在作业流程组织,服务质量管理,业务资金安全,员工培训教育等工作中从大处着眼,从小处着手,认真对待每一环节,认真分析每一细节,建立健全基础管理台帐资料,建立员工日常工作日志,细化痕迹管理;实施管理创新,加强对委代办乡邮管理,不断提高普遍服务水平,改“三日班”投递为“逐日班”营销,业务操作流程规范,坚持“日清月结”制度,确保业务资金安全;注重管理效益,不论是业务经营,还是基础管理,都应着眼于企业效益,该所以扎实的基础管理促进了业务收入任务的完成,并保持着良好的经营态势,经济运行稳健,具有持续发展后劲,实现了向管理要效益的目标。正是扎实的基础管理工作带活了全所,员工间相互信任,团结协作,和谐相处,朝着共同的目标努力奋斗。 三、联系实际、创新服务、提升班组良好社会形象 广大农村邮政局所都共同面临传统业务不断下滑、新业务开发不力的实际,该所以他独特的思维方式结合当地山高坡陡,经济落后的实际以创新服务挖掘市场,在农资业务配送,送汇业务开发等新业务上走出了农村分支机构的特色。目前不但送汇业务收入占全所业务收入的61.74%,农资业务自2006年3月启动以来累计销售额达3.63万元,而且该两项业务深受当地老百姓喜爱,当地党委政府同时也给予了高度肯定,当地党委政府还从服务“三农”的角度对此两项业务进一步作了要求,要求继续做大做强,做出规模,要让团结的老百姓切切实实享受到中央惠农政策的好处,要让团结乡的广大人民群众从中受益,早日致富。特快送汇业务和农资业务是党委、政府关注,人民群众关心的民心工程,该所在业务开发初期,积极利用、引导舆论宣传邮政新业务,积极主动向党委政府汇报,争取政府支持,营造出了新业务开办的良好外部环境,获得了舆论的支持和肯定。为认真做好三农服务工作,履行好邮政的普遍服务义务,切实按照当地党委政府的要求把该两项业务办成民心业务,所主任坚持定期和不定期走访制度,深入千家万户,了解人民群众对业务的态度,调查乡邮员是否严格按照业务规定要求收取费用;农资业务方面,主要了解乡邮员是否能向广大人民群众正确讲解,授受农资产品知识,是否能向人民群众讲清邮政农资产品的正确使用方法,通过回访调查,掌握基础情况,进一步规范管理,确保新业务健康发展,树立了邮政的良好服务形象。 四、狠抓安全,注重实效,增强班组安全防范意识 没有班组的生产安全就谈不上班组的和谐发展,该所切实树立了抓安全就是抓效益的观念,经常引用安全生产事故案例作警示教育,起到了警钟长鸣的作用,时刻牢记“寸烟泄突,致灰千里;蝼蚁之穴,可以毁堤”的古训,该所狠抓安全生产管理,狠抓基本制度的落实,邮件安全,资金安全,人生安全常抓不懈,抓死不放,做到防微杜渐、谨小慎微,确保班组生产安全。加强各种营收资金的归集和回笼,及时了解调查员工思想动态,把思想工作放在班组发展的重要地位。形成了抓生产安全就是效益,落实资金安全工作就是企业最大的增收的观念,筑牢了班组安全生产的防线,为班组的健康发展起到了保驾护航的作用。 该所员工精诚团结、顽强拼搏、扎实工作,谱奏出一曲曲和谐的乐章,该所员工忠诚人民,忠实服务,为贫困山区人民群众尽心尽职地提供全方位的邮政服务,为该乡实施新农村建设,创建平安团结、和谐乡镇贡献着自己的力量,得到了团结乡党委、政府的充分肯定,受到广大人民群众的一致好评,他们戒骄戒躁,默默地履行着“人民邮政服务人民”的光荣义务,用实际行动对“工人先锋号”做出了最响亮的回答。
文章录入:ynyzgh 责任编辑:ynyzgh
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