绿色娘子军为邮政发展添彩

——临沧市邮政局女工工作纪实

作者：临沧市邮… 文章来源：本站原创点击数：更新时间：2008-4-24

女工工作是工会工作的重要组成部份，维护女职工的合法权益是服务于邮政企业中心工作的重要手段。邮政企业中的女工工作，必须以促进发展为主题，以服务女职工为宗旨，以维护女职工合法权益为重点，全面开展建功立业、提升素质、维权等工程，才能使女职工以良好而健康的状态投入到邮政企业的中心工作中去，为实现云南邮政又好又快发展增添光彩。

临沧邮政共有女职工212人，占职工人数的37.39％，大专以上文化的有67人、中专文化的有36人、高中以下的66人，85％以上的女职工从事营业窗口的服务工作。近年来，在市局党委、工会的大力支持和关心下，女工委按照省邮政工会的要求和市局的总体部署，结合临沧邮政实际，开展了一系列卓有成效的工作，充分发挥了妇女能顶“半边天”的作用，为临沧邮政的经营发展做出了积极的贡献，我们这支绿色娘子军为邮政的发展增添了光彩和活力。

一、思想统一、健全机构，定位准确、把握主题

邮政企业中的女职工是一支不可忽视的生力军，要做好女工工作，一靠健全的机构，二靠领导的支持，三靠满腔的热情，四靠工作的方法。这四者都必须源于正确的认识和准确的定位。多年来，市局党委、市邮政工会高度重视女工工作。要进一步提升女职工整体素质，充分发挥女职工“半边天”作用，推动临沧邮政又快又好发展，就必须有强有力的组织保障。临沧八个基层工会都建立了女职工委员会，从组织上为做好女职工工作提供了组织保证。女工委建立了定期向行政、工会汇报女职工工作情况的制度，在每次工作汇报时，局领导都认真听取和研究，提出意见和建议，从经费到时间都给予了支持，为女工委开展活动提供了保障。

二、创新思维、争创业绩，正确维权，共建和谐

对邮政企业在女工工作中除了有正确的认识外，还需有不断创新的工作方法。女职工在企业中是一个特殊群体，要做好女工工作确实是一件不容易的事。平常除了正常的工作要做好要完成以外，更多的工作要靠我们开动脑筋，创造性地开展。

要做好工作，就要注意加强平时的工作和管理、业务学习。女工委认真按照省邮政工会的安排，在全市邮政系统中开展以“提素质、建功绩”、“女职工素质提升”和岗位成才等一系列活动为重点，以增强女职工学习能力、竞争能力为突破口，以团结和动员女职工积极投身到临沧邮政改革、发展中为落脚点，将企业发展与个人工作实际相结合，利用各种技能培训、技能鉴定、岗位练兵、技术比武、劳动竞赛对女职工进行政治、业务、技能等学习、培训。提高认识，转变观念，全局上下的女职工抱着对祖国和人民的热爱，对邮政事业的忠诚，以一颗忠诚邮政的红心，在各自的工作岗位上兢兢业业，恪尽职守，在平凡而繁忙的工作中，用优异的成绩展示着邮政巾帼的风采。由于工作的关系，女职工的工作多数都是和用户打交道，我们的女职工任劳任怨，以一张笑脸和蔼迎用户，一句礼貌用语暖人心，一个答复让用户满意，使她们工作得到了广大用户的认可。女职工们在具体的工作中，为了维护邮政的信誉，为了企业的整体利益，她们对待用户有诚心，服务用户有热心，遇到麻烦有耐心，帮助解难有真心，展示了邮政巾帼风采，得到了社会的赞誉。为临沧邮政的发展做出了不可磨灭的功劳和成绩。

我局女职工在平时的工作中注意加强业务学习，并能够在平时的业务操作中相互切磋，熟悉本岗位的工作，熟练本工种的技能。比如在2007年公安系统更换居民身份证二代证的期间，我局抓住机遇与公安部门协调多次，让熟悉业务的女职工进驻公安办证中心，她们对该项工作认真负责，一丝不苟，投入了大量的精力和时间，为二代证的正常邮寄打开了渠道，为企业创造了很好的经济效益。我局女职工勇于面对市场、挑战市场，提高了女职工自身的竞争能力，为邮政员工树立了榜样，同时也为临沧邮政的发展起到了积极的作用。

女工委为配合临沧邮政创建和谐劳动关系企业，在女职工中创建和谐家庭。家庭和谐是社会和谐的基础，女职工要发挥在家庭领域中的优势，以推动和谐家庭建设，促进社会和谐。家庭和谐是社会家庭成员之间、家庭与社会之间的相互和谐，以家庭和谐促进企业和谐，推进社会和谐。

三、强本固基、与时俱进，内强素质，外塑形象

发展是邮政企业的第一要义，也是女工工作的第一要务，在动员女职工为邮政企业发展作贡献的同时，要提供给女职工强本固基的平台，使女职工在邮政企业中感到有干头，有奔头，与企业同兴旺，共享发展的成果，获得自身进步与发展的快乐。

2007年中国邮政逐步走上了现代化管理的轨道，为了更好地发展业务上了许多新系统，这对邮政快速发展，早日进入良性循环轨道起到了积极的作用。在这样的形势下，就要求每一位员工熟悉这些业务，熟练掌握这些技术。结合省邮政工会关于 “提素质、建功绩”活动的开展，市局先后组织了有98人次的女职工参加省局举办的各类业务培训，有100人次的女职工在临沧市局自办的业务培训班中参加了培训。通过省、市两级培训，提升了她们的业务素质。参加培训的女职工大部分从事营业窗口和储汇工作，工作量大、业务繁杂，各类系统演练都是在晚上进行，有的到深夜才结束，但她们从不叫苦不叫累，在省局、市局的统一指挥下，顺利的完成了各项工作。为了加强业务素质的提升，练好基本功，我局还经常组织各类业务技能的比赛，来提高女员工业务素质，让她们时常在“比、学、赶、帮、超”的氛围中工作和学习，让她们在比赛中赛出水平，不断提高业务素质。

市局女职工委员会为提高女职工的素质，培养工作和生活中的礼貌礼节，专门请职场礼仪老师进行礼仪知识讲座，结合邮政女员工工作的实际情况和现实生活中的一些经常出现的情节，通过老师的讲解，女员工们受益匪浅。通过培训，她们在业务受理中规范了行为，树立了良好的形象。

树先进，抓典型。我局女职工委员会注重选拔、培养女职工中的先进典型，及时推广她们的先进事迹。南塘街营业室有14名女职工，担负着近百个单位及近10万人口的窗口服务工作，她们知苦不言苦，面对激烈的市场竞争，她们认真对待每一天的工作，认真接待每一位用户，认真做好每一件小事，因为她们坚信：只有种下坚持，收获将是胜利；只要种下信念，收获将是奇迹。通过她们的努力，被信息产业部、共青团中央授予2006“全国青年文明号”。营业员胡庆红荣获云南邮政“十佳劳务工”的称号。

四、以人为本、关爱女工，不断创新、相得益彰

在邮政企业中，要针对女职工生理特性的差异，做到维权到位，管理方法和方式要联系实际，从关心解决女职工切实利益的“小事、急事、难事”入手，以真诚服务送上温暖和帮助，正确引导女职工表达和维护自己的权益的同时，要积极参与邮政企业的改革和发展，真正树立起为企业发展而出力尽力的思想。

为维护和保障女职工的合法权益和特殊利益，更好的发挥女职工在企业经济建设中发挥作用，促进女职工与企业共同发展，依照“平等协商、共谋发展”原则，2007、2008年市局工会同行政签订了女职工特殊保护专项合同，县局工会与行政也签订了女职工特殊保护专项合同，明确了女职工的特殊利益保护条款，使女职工的特殊利益得到了保障。

积极开展维护妇女合法权益，有益身心健康，寓教于乐的活动。在每年的“三、八”国际妇女节的活动中，市局和各县局女职工委员会组织丰富多彩的活动。县局尽量派男职工顶班，组织女职工参加县妇联组织开展的活动，组织女职工到邻县进行参观学习，让她们在相互学习相互交流中得提高。为帮助妇女姐妹增强自我保健意识，抓好女性健康教育，使广大女职工生活得健康、快乐、美丽和时尚，我局女职工委员会在市妇联的大力支持下，邀请妇科专家到我局对女职工进行“凝聚爱意，关注健康”知识讲座，拓展了女职工的知识面。

在省总工会开展的第二期女性安康保险活动中，通过广泛宣传，让她们认识参与此项活动的意义，全市有177名女职工参与了此项活动。在市妇联组织的“妇女权益保障法”知识竞赛中有64名女职工参与该项活动。通过该项活动的开展，提高了广大女职工对自身权益的认识，提升了她们的维权意识和能力。

关心女职工的生活，对女职工遇到困难尽女工委之所能，帮女职工之所需，经常与她们沟通，了解她们的困难，特别是对单亲女职工，做到有事必访，有难必帮，使她们感受到企业大家庭的温暖。

在省邮政工会的领导下，市邮政工会、女职工委员会认真开展“女职工素质提升工程”等一系列活动，让广大女职工在面对改革和发展的形势下，重新定位自己，提高综合素质迎接新的挑战，为临沧邮政又快又好发展作出新的贡献。

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