建设温馨“小家” 促进和谐“大家”

作者：昆明市邮… 文章来源：本站原创点击数：更新时间：2008-4-24

2006年以来，根据省邮政公司、省邮政工会的指示精神和要求，我局组织开展了重点以农村支局所建设“职工小家”活动，两年来，共有12个自办支局所被命名为昆明市邮政企业先进“职工小家”。现将我们的做法向大家作汇报。

一、领导重视，明确目标，把“职工小家”建设与企业发展相结合。我局现有支局所312个，其中农村支局所有124个，大部份处于偏远山区乡镇，条件艰苦，不同程度存在生产设施简陋，普遍服务任务较重，基础管理薄弱的现实情况，尤其是占40%的农村支局所，更是邮政服务“三农”关键环节。针对我局邮政网点多、分布广，且是企业服务社会、生产经营的基本单元， 2006年下半年，我局正式启动了“职工小家”建设，局工会深入基层一线调查摸底，了解掌握基本情况，制定了《昆明市邮政局职工小家建设方案》，确定了三年创建目标，市局党政工领导专门听取了汇报，将小家创建工作摆上了全局议事日程，并写进了党委年度工作安排和局长的行政工作报告，形成了齐抓共建职工小家的工作格局。以局会联发文形式下发了通知，当年行政就划拨给工会8万元建家经费。一场以改善农村支局所一线职工生产生活条件，营造温馨和谐环境，促进企业与职工共同进步的“民心工程”拉开序幕。

二、制定措施，规范运作，把“职工小家”建设与完善基层工会制度相结合。为保证“职工小家”建设工作的有序开展。我局严格按照“五好”、“四有”创建标准，强化工作的帮助指导。一是统一行动，由工会对“职工小家”建设工作进行安排布置，做好宣传发动，充分认识“职工小家”建设这一新生事物的重要意义，理顺小家建设和生产经营不是抵触而是相互促进的关系，发挥基层工会组织的积极作用，形成上下联动，职工参与的氛围。二是统一规则，我局遵循“服务大局、突出维护、依靠职工、创新发展、齐抓共建”原则，按照“五好”、“四有”的目标，制定的《昆明市邮政企业“职工小家”考核标准》，提出了四项目标要求和13个小项的考核内容，实行分等分级评定验收机制。三是统一试点，小家建设不可能全面展开、简单投入，各基层单位结合实际，对条件较好、自有房产、有三人以上的支局所确立建家示范点，并拟定切实可行的建家实施方案上报市邮工会，有计划、分步骤地分期分批开展工作，以达到“以点带面、逐步推广”的效果。四是统一标准，在调查中我们发现，农村支局所的基础管理比较薄弱，资料文件不能很好地归类建档，直接影响了基层一线经营生产和管理水平的提高，因此，我们把建立健全支局所的基础管理资料作为“职工小家”建设必须具备的软件设施，我局制定了七个方面的基础管理标准：1、班组各项管理制度、岗位职责；2、上级文件、通知等资料；3、开展劳动竞赛、经营生产分析和任务完成情况、安全生产；4、班组会、政治业务学习记录本；5、局务公开民主管理台帐、季度职工思想状况调查分析情况；6、职工生活、帮扶和文体娱乐活动情况；7、各项业务管理手册登记簿。在市邮工会帮助指导的同时，要求基层单位进行监督检查，这不仅能强化支局所的班组建设，而且能增强基层工会的活力，促使农村支局所的基础管理工作上一个新台阶。

三、齐抓共建，落实到位，把“职工小家”建设与窗口服务“达标”工作相结合。确定试点支局所后，局工会及时对试点单位进行实地调查初验，首先面临的是资金投入问题，在硬件设施改造上，我们采取两步走的方式，对涉及到的房屋改造、修缮等土建工程，结合全区窗口服务达标改造，提出预算报告，请市局行政协助解决。另外，局工会根据具体情况，专门划拨给基层工会小家建设启动补助经费，主要用于试点支局所添置炊具、安装太阳能和文体用品。我们本着“勤俭建家，轻重缓急”的原则，既坚持标准，又不贪大求全，因地制宜地开展建家工作。我局选择了宜良县局汤池支局作为农村支局小家建设的试点样板，这里独门独院，环境干净整洁，有8名职工（其中5名劳务工），年创业务收入60万元。局工会陈主席先后多次带队下到支局帮助指导，现场解决问题，共投入资金近2万余元，建起了小食堂、小浴室、小花园，为文体活动室配置了电视机、DVD、图书音像制品和体育用品，支局面貌焕然一新，职工实实在在地看到了企业是在为他们办实事。为小家创建树立了典型，规范了建家标准，使其它支局所学有目标，赶有方向，从而推进了创建小家的步伐。嵩明局杨林支局、呈贡局王家营支局在院子里栽种了绿油油蔬菜瓜果，富民局县城支局安装了太阳能，解决了投递、烟草配送职工下班洗澡问题，还建起了小休息室，铺设床位，方便了乡镇所职工来支局办事、开会。晋宁县局晋城支局下辖三个邮政所，有职工11人，建起了小食堂、会议室和乒乓球桌，并通过与电信部门协调解决了职工入厕难问题……。2007年9月，中国国防邮电工会副主席燕桦到汤池支局进行了调研，燕副主席认真查看了职工小食堂、小浴室、活动室和局务公开栏，并与营业员、投递员进行了亲切交谈，对汤池支局职工小家建设给予了高度评价和鼓励。

四、坚持标准，强化检查，把“职工小家”建设与基层班组管理相结合。在小家建设过程中，通过“提出计划方案--确定试点--调查初验--改造软硬件设施”四个环节基本完成后，我们及时开展考评验收工作，一是由基层单位建立经常性检查制度，实行支局所每月自查，县区局每季度抽查，半年一次进行初评，总结经验，查遗补漏，年底向市局提出“职工小家”建设申报报告；二是由局工会根据基层工会上报的申报材料和自查打分情况，做出考评验收工作安排，由工会牵头相关部门参与，组成检查组，对申报支局所逐一进行考核评比，按照《昆明市邮政企业建设“职工小家”考评标准》，采取听取汇报、现场查看基础管理资料、实地考察硬件设施、了解年度经营生产完成情况四个方面进行考评验收打分，并与单位局长、工会主席、支局长和职工进行座谈，交换意见，现场反馈考评验收报告书，对存在的问题提出整改措施和要求。通过考评验收，经市局、工会审定通过后，对建家支局所考评综合得分90分以上的授予昆明市邮政企业“先进职工小家”称号，并在年度工作会和职代会上通报表彰，每个“职工小家”奖励2000元。三是通过评比验收，我们以“职工小家”建设为载体，强化基层一线班组管理为目的。嵩明局杨林支局支局长，是一位参加工作刚三年的年轻女同志，在查看班组会记录时，发现她注重强调“劳动纪律、清洁卫生”的“小事”，而在经营分析、执行制度方面欠缺，我们便请来业务熟悉、工作经验丰富的管理同志，认真指导和讲解，帮助提高经营生产和内部管理水平，使支局长深受启发。2006年底，我们在适时监控动态管理中，对富民局县城支局在局务分开不到位，基础资料不规范存在的不足和问题，要求限期整改，并严格按照建家标准给予了“降级”，一年后该支局经过整改，克服了不足，综合考评分达到了102分，成功得到“升级”。进一步增强了支局所在创建“职工小家”工作中的压力感和责任感，为基层一线班组管理夯实了基础。

五、丰富内涵，促进发展，把“职工小家”建设与构建和谐企业相结合。目前，我局正处于体制改革的关键时期，开展“职工小家”建设对于构建和谐企业，促进昆明邮政又快又好发展具有十分重要的现实意义，两年来，我们通过加强基层班组基础管理、改善一线职工生产生活条件、推动支局所经营发展上下功夫，不断丰富提高了“职工小家”建设的内涵和品位。

1、促进了经营发展。小家建设必须紧紧围绕企业经营发展来展开，俗话说“小河流水，大河满”，通过小家建设，职工们树立了信心、增强了干劲。汤池支局8名职工平均年龄不到30岁，他们以局为家，团结和睦，深入工矿企业、田间地头揽收业务，服务“三农”，06年完成收入62万元，超计划四个百分点，相当于其它9个农村支局所收入的总和，当年被市局授予“先进班组”称号。富民县城支局抓住07年基金业务发展的有利时机，通过营业室股市大盘视频信息、群发短信、举办培训讲座，使该支局的基金业务收入超过50万元，成为全局经营工作的一大亮点，业务收入同比增幅41.45%，人均得到奖励4000多元，激发了职工发展新业务的工作热情。

2、提高了班组管理水平。我局把支局所的基础管理、民主管理作为建家的重点工作，以“小家”促“大家”。首先我们通过建立和规范支局所局务公开栏和和统计台帐，对每月业务收入完成情况、个人收入、服务质量、考核奖惩等内容，通过公开栏、班组会等形式进行公开，支局所内部二次分配办法由职工共同讨论商定，职工普遍做到了心中有数，民主管理意识和参与能力明显得到加强，较好地维护了职工利益。其次是对支局所七个方面的基础管理资料统一规范整理，坚持每天一次班组日志登记，每周一次班组会，每月一次政治学习、业务培训，每季度一次职工思想动态分析制度，开展学习讨论，进行技术练兵，增强了职工的政治业务素质，支局长的管理水平逐步成熟起来。晋城支局支局长发挥了“一家之长”的作用，在“职工小家”建设中开展“热心职工光荣榜”竞赛，一面面“小红旗”插在每位职工名下，作为年度创优评先、奖励分配等挂钩考核，形成了大家追我赶、积极向上的竞赛氛围，调动了基层建家的积极性、主动性和创造性。

3、增强了基层工会活力。通过小家建设，农村支局所的环境变了，条件好了，职工的心情舒畅了，人际关系得到了改善。职工有困难，大家抻出援助之手，去年，晋城支局一名乡邮投递员家中小孩得了重病，大家考虑到他家在农村，又是劳务工，纷纷捐款捐物，解决了燃眉之急，充分体验到了“家”的温暖。据统计，我局在2007年职工互助帮扶中，受到资助的困难职工当中，80%是基层一线职工。各支局所工会小组利用工余时间，开展棋牌、羽毛球、乒乓球、钓鱼和文艺表演等活动，尤其是开办了小食堂，大家一起吃饭，一起交流，一起说笑，其乐融融，相互信任，有效地消除了隔阂，化解了矛盾。使职工舒缓了心理压力，增进了沟通交流，夯实了构建和谐企业的基础。

两年来，我局在开展“职工小家”创建工作中，始终坚持以“五个相结合”为主题，不断摸索经验和创新总结，应该说这项工作才刚刚起步，任重而道远。我们将虚心学习借鉴各兄弟局先进做法，以建家活动为载体，以夯实基层管理、改善基层条件为手段，提升“职工小家”建设水平，努力营造温馨和谐的建家环境，为推动昆明邮政改革发展做出新贡献。

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